Avis de Confidentialité KVKK

Avis d'Information sur le Traitement des Données Personnelles

Cet Avis d'Information a été préparé par Mettanex (ci-après dénommé "site") en tant que responsable du traitement des données conformément à la Loi sur la Protection des Données Personnelles n° 6698 ("KVKK") concernant l'utilisation des données personnelles obtenues auprès des Titulaires de Données Personnelles et/ou de tiers en relation avec le site web et les services, afin de vous informer et de vous éclairer de manière transparente sur les façons dont vos données personnelles sont collectées, les objectifs et raisons légales des activités de traitement des données personnelles, les principes concernant le transfert des données personnelles le cas échéant, et vos droits en tant que titulaire de données.

Conformément à la KVKK, vos Données Personnelles que vous partagez en tant que titulaire de données personnelles seront collectées et traitées par l'Entreprise désignée comme Responsable du Traitement dans le cadre spécifié ci-dessous.

1. DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS

Dans cet Avis d'Information;

  • Société: METTANEX YAZILIM DANIŞMANLIK ARAŞTIRMA GELİŞTİRME SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Données Personnelles: Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable,
  • Traitement des Données Personnelles: Toute opération effectuée sur des données — telles que l’obtention, l’enregistrement, le stockage, la conservation, la modification, la réorganisation, la divulgation, le transfert, la reprise, la mise à disposition, la classification ou l’interdiction d’utilisation des données personnelles — par des moyens entièrement ou partiellement automatisés, ou par des moyens non automatisés à condition qu’ils fassent partie d’un système d’enregistrement de données,
  • Titulaire des Données Personnelles: La personne physique dont les données personnelles sont traitées,
  • KVKK: La Loi sur la Protection des Données Personnelles n° 6698, publiée au Journal Officiel et entrée en vigueur le 7 avril 2016,
  • Sous-traitant: La personne physique ou morale qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement, sur la base de l’autorisation accordée par celui-ci,
  • Responsable du Traitement: La personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et est responsable de l’établissement et de la gestion du système d’enregistrement des données
  • Site Web/Site: Désigne www.mettanex.com et ses services associés.

2. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Bien que les types et les quantités de vos données personnelles traitées varient en fonction de la raison du traitement et de votre relation avec la Société, les Données Personnelles que vous partagez avec la Société, ou qui sont obtenues par la Société auprès de tiers, comprennent ce qui suit.

Données d’Identité

Informations sur le prénom et le nom de famille des utilisateurs

Données de Contact

Informations d’adresse, numéros de téléphone des utilisateurs, adresses e-mail

Informations sur les Cookies

Comportement sur le site, localisation, informations sur le navigateur, informations sur le système d’exploitation, durées de visite du site, habitudes, centres d’intérêt, informations sur l’adresse IP

Données Marketing

Informations sur l’historique des services, informations sur les enquêtes, informations sur la participation aux campagnes, données d’utilisation du site Web

Enregistrements Visuels et Sonores

Enregistrements vidéo lorsque le consentement explicite est donné lors d’une réunion en ligne, et enregistrements vocaux pour les appels effectués avec notre centre d’appels et nos numéros de contact

Données de Sécurité des Transactions

Journaux du système Internet, informations de session utilisateur.

Vos données personnelles sont traitées conformément aux principes généraux énoncés à l’article 4 de la KVKK : de manière licite et loyale ; avec exactitude et, si nécessaire, tenues à jour ; pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes ; d’une manière pertinente, limitée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ; et conservées pendant la période prévue par la législation applicable ou nécessaire à la finalité du traitement.

3. PRINCIPES GÉNÉRAUX, CONDITIONS ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées conformément aux principes généraux énoncés à l’article 4 de la KVKK : de manière licite et loyale ; avec exactitude et, si nécessaire, tenues à jour ; pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes ; d’une manière pertinente, limitée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ; et conservées pendant la période prévue par la législation applicable ou nécessaire à la finalité du traitement.

La Société traite vos données personnelles faisant l’objet du présent Avis d’Information aux fins suivantes : exécuter les obligations découlant de la législation ; réaliser le travail nécessaire par les unités opérationnelles pour permettre aux personnes concernées de bénéficier des produits et services proposés par notre site Web, et exécuter les processus métier connexes ; réaliser les activités de service de notre site Web ; planifier et exécuter des stratégies commerciales et/ou d’entreprise ; assurer la sécurité juridique, technique et commerciale des personnes concernées entretenant une relation commerciale avec nous ; et personnaliser et recommander les produits et services que nous proposons en fonction des préférences, des habitudes d’utilisation et des besoins des personnes concernées.

4. MÉTHODES ET BASES JURIDIQUES DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos Données Personnelles peuvent être collectées, traitées et transférées par la Société via des canaux tels que www.mettanex.com, l’e-mail, le centre d’appels, l’enregistrement vidéo et l’enregistrement vocal — conformément aux principes fondamentaux stipulés par la KVKK, dans le cadre des conditions de traitement des données personnelles spécifiées aux articles 5 et 6 de la KVKK, et aux fins indiquées dans le présent Avis d’Information.

5. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES, FINALITÉS DU TRANSFERT ET DURÉES

Données d’Identité

Institutions auxquelles les données sont transférées : Parties prenantes de la société, responsables de la société, filiales et succursales, institutions et organisations officielles, départements internes, fournisseurs et institutions contractuelles

Finalités du transfert : Transféré aux fins de fourniture du service, de livraison correcte du service, de maintenance des données de gestion de la clientèle, d’activation des transactions liées au service, d’information sur les campagnes, de résolution des litiges pouvant survenir et de réalisation des opérations internes.

Durée de conservation : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle

6. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Pour protéger vos données personnelles, la Société prend des mesures appropriées compatibles avec les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données et — en fonction de l’état de la technologie, du coût de mise en œuvre et du contenu des données à protéger — met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir des risques tels que la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé à vos données.

7. DROITS ET OBLIGATIONS DU TITULAIRE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les titulaires de données personnelles sont responsables de s’assurer que les données personnelles qu’ils partagent avec la Société sont exactes, complètes et à jour, et — si des données personnelles appartenant à des tiers sont partagées — de s’assurer que ces données ont été collectées de manière valide et conformément à la législation.

Dans le cadre de la KVKK et de la législation applicable, les Titulaires de Données Personnelles ont le droit de :

  • Savoir si leurs données personnelles sont traitées,
  • Demander des informations si leurs données personnelles ont été traitées,
  • Connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
  • Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées, en France ou à l’étranger,
  • Demander la correction des données personnelles si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte,
  • Demander la suppression ou la destruction des données personnelles,
  • S’opposer à un résultat les concernant résultant de l’analyse de données traitées exclusivement par des systèmes automatisés,
  • Demander réparation s’ils subissent un préjudice en raison du traitement illicite des données personnelles.

En tant que Titulaire de Données Personnelles, vous pouvez soumettre votre demande contenant vos requêtes relatives à vos droits — de manière claire et compréhensible, en joignant les documents établissant votre identité et votre adresse — par écrit avec une signature originale, en personne, par courrier postal ou par voie notariée, à la Société Responsable du Traitement.

INFORMATIONS DE CONTACT DE L'ENTREPRISE:

METTANEX YAZILIM DANIŞMANLIK ARAŞTIRMA GELİŞTİRME SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Ulubağ Mah. Recep T. Erdoğan Bulvarı No: 287/A Haliliye/Şanlıurfa

E-mail: [email protected]

Téléphone: +90 543 841 64 09